Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem Somos

A Colibri Noir LTDA opera o site https://colibrinoir.world e é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste endereço eletrônico e do formulário de contato nele disponível.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para responder às suas solicitações e operar nossos serviços de transfer executivo. Os dados obtidos por meio do formulário de contato incluem:

• Nome (obrigatório) e sobrenome (opcional) — para identificar o passageiro e personalizar o atendimento.
• Endereço de e-mail (obrigatório) — para envio da confirmação do agendamento.
• Telefone (opcional) — para comunicação direta caso necessário.
• Mensagem (opcional) — detalhes do transfer, como data, horário e destino.

Além disso, ao navegar pelo site, informações técnicas podem ser coletadas automaticamente por ferramentas de análise, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão. Essas informações são tratadas de forma agregada e não permitem identificar o usuário individualmente.

3. Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder às solicitações de reserva e dúvidas enviadas pelo formulário de contato.
• Confirmar e coordenar agendamentos de transfer.
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para fins de marketing direto sem consentimento prévio, nem os compartilhamos com terceiros para uso comercial próprio.

4. Base Legal — LGPD

O tratamento de dados pessoais realizado pela Colibri Noir LTDA está fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018. As bases legais aplicáveis são:

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário de contato, o titular consente com o tratamento dos dados informados para os fins descritos nesta política.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de melhoria do site e análise de desempenho, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular.
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V): quando os dados são necessários para responder a uma solicitação de reserva ou prestar o serviço contratado.

5. Cookies e Rastreamento

Este site utiliza cookies para fins essenciais de funcionamento, análise de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio do painel de cookies disponível na página inicial ou acessando nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e Processadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site, como plataformas de análise de tráfego e sistemas de rastreamento de conversão. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD. Nenhum dado é vendido a terceiros.

Os dados de tráfego podem ser enviados a ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, configuradas por meio de variáveis de ambiente no servidor — nenhuma chave de integração é exposta publicamente.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais. Dados de contato relacionados a reservas são retidos por até 24 meses a partir do encerramento do serviço, salvo obrigação legal de prazo maior. Dados de navegação agregados podem ser mantidos por período indeterminado, sem possibilidade de identificação individual.

8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante ao titular dos dados os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação ao nosso e-mail:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais mantidos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor ou prestador de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O site utiliza conexão HTTPS e os dados do formulário são transmitidos de forma criptografada. Nenhum sistema de transmissão pela internet, no entanto, pode ser considerado absolutamente seguro.

10. Dados de Menores

Nossos serviços de transfer executivo são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, tomaremos as medidas cabíveis para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor é sempre identificada pela data de "última atualização" no início do documento. Alterações significativas serão comunicadas pelo e-mail cadastrado, quando disponível. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceite das novas condições.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato: